1. Responsable y contacto
El responsable del tratamiento de los datos personales es Asygurare. Si tienes preguntas sobre esta Política o deseas ejercer tus derechos, puedes escribirnos a privacidad@asygurare.com.
Nota: si tu organización (por ejemplo, una correduría/asesoría) contrata Asygurare, puede existir una relación “responsable–encargado” adicional. En ese caso, el alcance exacto dependerá del contrato y/o acuerdo de tratamiento de datos aplicable.
2. Datos que recopilamos
Podemos recopilar las siguientes categorías de datos, según cómo interactúes con nosotros:
Datos de contacto
Nombre, correo electrónico, teléfono y el contenido de tus mensajes cuando completas formularios o nos contactas.
Datos de uso
Interacciones con el sitio y el producto (por ejemplo, páginas visitadas, eventos de navegación, fecha/hora, fuente de tráfico).
Datos técnicos
Dirección IP, identificadores de dispositivo, sistema operativo, navegador, idioma y configuración aproximada.
Datos de cuenta (si aplica)
Credenciales (por ejemplo, email y autenticación), preferencias y configuraciones necesarias para operar la plataforma.
Asygurare no solicita intencionalmente datos sensibles. Si por algún motivo compartes información sensible, lo haces bajo tu responsabilidad y solo la utilizaremos en la medida necesaria para atender tu solicitud.
3. Finalidades y base legal
Tratamos tus datos para las siguientes finalidades:
- - Proveer el sitio web y los servicios de Asygurare.
- - Responder consultas, solicitudes de demo y soporte.
- - Mejorar el producto, medir rendimiento y prevenir fraude/abuso.
- - Enviar comunicaciones operativas (por ejemplo, avisos de cambios relevantes).
- - Si conectas Gmail: facilitar el envío de correos que redactas/confirmas dentro de la plataforma a tus destinatarios seleccionados (por ejemplo, prospectos o clientes).
- - Cumplir obligaciones legales y requerimientos de autoridades.
La base legal puede incluir: tu consentimiento (por ejemplo, para ciertas cookies), la ejecución de un contrato o medidas precontractuales, el cumplimiento de obligaciones legales y/o nuestro interés legítimo en operar y asegurar el servicio.
Inteligencia artificial
Los datos que nos proporcionas (incluyendo los datos de tus clientes, si los incorporas a la plataforma) no se utilizan para entrenar modelos de inteligencia artificial, ni propios ni de terceros.
4. Integración con Google (Gmail)
Asygurare permite, de forma opcional, que conectes tu cuenta de Google (Gmail) mediante OAuth para poder enviar correos desde la plataforma.
Permiso (scope) solicitado
Solicitamos el permiso https://www.googleapis.com/auth/gmail.send para poder enviar correos en tu nombre únicamente cuando tú lo indiques explícitamente (por ejemplo, al presionar “Enviar”).
Qué hace y qué no hace
- - Enviamos correos que tú redactas o generas y luego confirmas.
- - No leemos tu bandeja de entrada ni tus correos.
- - No enviamos correos sin una acción explícita tuya.
Datos que se procesan para el envío
Para enviar un correo, procesamos los datos que tú proporcionas en la UI (por ejemplo: destinatario(s), asunto y contenido). Estos datos se envían a Google (Gmail API) con el único objetivo de entregar el correo.
Tokens y registros
Para mantener la conexión activa, podemos almacenar tokens de acceso/renovación asociados a tu usuario de la plataforma. Además, para mostrar “Correos enviados”, podemos almacenar un registro básico del envío (por ejemplo: destinatario, asunto, fecha/hora y un identificador del mensaje). No es nuestro objetivo almacenar el contenido completo del correo salvo que el producto lo indique explícitamente.
Cómo revocar acceso
Puedes desconectar Gmail desde la sección de Automatizaciones dentro de Asygurare. También puedes revocar el acceso desde la configuración de tu cuenta de Google, en “Seguridad” → “Acceso de terceros”.
6. Con quién compartimos datos
No vendemos tus datos. En particular, los datos de tus clientes (si los tratas dentro de Asygurare) no se comparten con terceros para sus propios fines. Podemos compartir datos únicamente en los siguientes casos:
- - Proveedores (encargados) que nos ayudan a operar el servicio (por ejemplo, hosting, infraestructura y base de datos como Supabase, correo y soporte), bajo instrucciones y con fines limitados a la prestación del servicio.
- - Google (Gmail API): si conectas Gmail y envías correos desde la plataforma, se comparten con Google los datos necesarios para el envío (por ejemplo, destinatario, asunto y contenido) a fin de entregar el mensaje.
- - Autoridades competentes, si es requerido por ley o para proteger derechos y seguridad.
Cuando utilizamos proveedores, buscamos que actúen bajo instrucciones y con medidas de seguridad razonables, y solo accedan a los datos necesarios para prestar el servicio.
7. Conservación y seguridad
Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario para las finalidades descritas y/o los plazos exigidos por ley. Aplicamos medidas técnicas y organizativas orientadas a proteger la información frente a acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
Si conectas Gmail, los tokens de acceso/renovación se conservan mientras mantengas la integración activa. Al desconectar, revocamos el acceso y dejamos de poder enviar correos en tu nombre. Los registros de “Correos enviados” se conservan para fines de historial y trazabilidad, y puedes solicitar su eliminación al ejercer tus derechos.
Usamos medidas de seguridad estándar de la industria, incluyendo cifrado en tránsito (TLS) y cifrado en reposo (AES-256) provisto por nuestra infraestructura (por ejemplo, Supabase), además de controles de acceso y buenas prácticas operativas.
Ningún sistema es 100% seguro. Si detectas una vulnerabilidad o incidente, por favor contáctanos en privacidad@asygurare.com.
8. Tus derechos
Dependiendo de tu país/región, puedes tener derechos sobre tus datos personales, como: acceso, rectificación, actualización, eliminación, portabilidad, limitación u oposición al tratamiento, y retirar tu consentimiento cuando corresponda.
Para ejercerlos, envía tu solicitud a privacidad@asygurare.com indicando (i) tu nombre, (ii) el derecho que deseas ejercer y (iii) la información necesaria para validar tu identidad.
9. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política ocasionalmente para reflejar cambios en el servicio o en requisitos legales. Publicaremos la versión vigente en esta página e indicaremos la fecha de última actualización.