Legal

Política de Privacidad y Tratamiento de Datos

Esta Política describe cómo Asygurare recopila, usa y protege tus datos personales cuando visitas nuestro sitio web y/o usas nuestros servicios.

Última actualización: 9 de febrero de 2026

English Summary

Privacy Policy & Data Processing — Asygurare

Language notice: Asygurare is a CRM built for Spanish-speaking insurance advisors. The full Privacy Policy below is provided in Spanish (the language of our users). The following is an authoritative English summary of its contents for reviewers and English-speaking users. The Spanish version prevails in case of discrepancy. For any privacy question please contact privacidad@asygurare.com.

  • Data controller: Asygurare. Privacy contact: privacidad@asygurare.com.
  • What we collect: contact data (name, email, phone), usage data (pages visited, navigation events), technical data (IP, browser, device), and data you upload to the platform (your clients' CRM records, email templates, meeting metadata).
  • Why we use it: to operate the service, answer support inquiries, improve the experience, comply with legal obligations, and (only with your explicit consent) send you product communications.
  • Third-party integrations (Google, Zoom, Calendly, Cal.com, Stripe): when you connect one of these accounts via OAuth we only request the minimum scopes required for the feature you enable. For Zoom specifically, we request user:read, meeting:read and meeting:write and use them only to identify your account, list your upcoming meetings, and create new meetings on your explicit request. We do not access recordings, chat messages, webinars, contacts, billing or account settings.
  • No AI training on your data. We do not use your data or your clients' data to train artificial-intelligence models.
  • Sharing: we do not sell your data. We share it only with processors strictly necessary to deliver the service (hosting, payments, email delivery, analytics) and when legally required.
  • Retention & security: tokens and personal data are stored in Supabase Postgres with Row Level Security. All traffic is over HTTPS / TLS 1.2+. When you disconnect an integration or delete your account, the related data is deleted immediately.
  • Your rights: access, rectification, deletion, opposition, portability, and the right to withdraw consent at any time, in accordance with applicable law (GDPR, LFPDPPP, etc.). Email us to exercise them.
  • Changes: we will notify users of material changes and update the "Last updated" date at the top.

Resumen rápido

  • - Usamos tus datos para operar el servicio, responder consultas, mejorar la experiencia y cumplir obligaciones legales.
  • - Los datos de tus clientes (si los cargas en la plataforma) no se comparten con terceros para fines comerciales propios de esos terceros.
  • - Si conectas tu cuenta de Google (Gmail) vía OAuth, usamos el permiso gmail.send exclusivamente para enviar correos que tú redactas y confirmas dentro de la plataforma.
  • - Puedes solicitar acceso, rectificación, eliminación u oposición según tu normativa aplicable.
  • - No usamos tus datos ni los datos de tus clientes para entrenar inteligencia artificial.

1. Responsable y contacto

El responsable del tratamiento de los datos personales es Asygurare. Si tienes preguntas sobre esta Política o deseas ejercer tus derechos, puedes escribirnos a privacidad@asygurare.com.

Nota: si tu organización (por ejemplo, una correduría/asesoría) contrata Asygurare, puede existir una relación “responsable–encargado” adicional. En ese caso, el alcance exacto dependerá del contrato y/o acuerdo de tratamiento de datos aplicable.

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos, según cómo interactúes con nosotros:

Datos de contacto

Nombre, correo electrónico, teléfono y el contenido de tus mensajes cuando completas formularios o nos contactas.

Datos de uso

Interacciones con el sitio y el producto (por ejemplo, páginas visitadas, eventos de navegación, fecha/hora, fuente de tráfico).

Datos técnicos

Dirección IP, identificadores de dispositivo, sistema operativo, navegador, idioma y configuración aproximada.

Datos de cuenta (si aplica)

Credenciales (por ejemplo, email y autenticación), preferencias y configuraciones necesarias para operar la plataforma.

Asygurare no solicita intencionalmente datos sensibles. Si por algún motivo compartes información sensible, lo haces bajo tu responsabilidad y solo la utilizaremos en la medida necesaria para atender tu solicitud.

3. Finalidades y base legal

Tratamos tus datos para las siguientes finalidades:

  • - Proveer el sitio web y los servicios de Asygurare.
  • - Responder consultas, solicitudes de demo y soporte.
  • - Mejorar el producto, medir rendimiento y prevenir fraude/abuso.
  • - Enviar comunicaciones operativas (por ejemplo, avisos de cambios relevantes).
  • - Si conectas Gmail: facilitar el envío de correos que redactas/confirmas dentro de la plataforma a tus destinatarios seleccionados (por ejemplo, prospectos o clientes).
  • - Cumplir obligaciones legales y requerimientos de autoridades.

La base legal puede incluir: tu consentimiento (por ejemplo, para ciertas cookies), la ejecución de un contrato o medidas precontractuales, el cumplimiento de obligaciones legales y/o nuestro interés legítimo en operar y asegurar el servicio.

Inteligencia artificial

Los datos que nos proporcionas (incluyendo los datos de tus clientes, si los incorporas a la plataforma) no se utilizan para entrenar modelos de inteligencia artificial, ni propios ni de terceros.

4. Integración con Google (Gmail)

Asygurare permite, de forma opcional, que conectes tu cuenta de Google (Gmail) mediante OAuth para poder enviar correos desde la plataforma.

Permiso (scope) solicitado

Solicitamos el permiso https://www.googleapis.com/auth/gmail.send para poder enviar correos en tu nombre únicamente cuando tú lo indiques explícitamente (por ejemplo, al presionar “Enviar”).

Qué hace y qué no hace

  • - Enviamos correos que tú redactas o generas y luego confirmas.
  • - No leemos tu bandeja de entrada ni tus correos.
  • - No enviamos correos sin una acción explícita tuya.

Datos que se procesan para el envío

Para enviar un correo, procesamos los datos que tú proporcionas en la UI (por ejemplo: destinatario(s), asunto y contenido). Estos datos se envían a Google (Gmail API) con el único objetivo de entregar el correo.

Tokens y registros

Para mantener la conexión activa, podemos almacenar tokens de acceso/renovación asociados a tu usuario de la plataforma. Además, para mostrar “Correos enviados”, podemos almacenar un registro básico del envío (por ejemplo: destinatario, asunto, fecha/hora y un identificador del mensaje). No es nuestro objetivo almacenar el contenido completo del correo salvo que el producto lo indique explícitamente.

Cómo revocar acceso

Puedes desconectar Gmail desde la sección de Automatizaciones dentro de Asygurare. También puedes revocar el acceso desde la configuración de tu cuenta de Google, en “Seguridad” → “Acceso de terceros”.

5. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies y tecnologías similares para que el sitio funcione, recordar preferencias y medir el uso. Nuestro banner de consentimiento es gestionado por Cookiebot.

Puedes ajustar tus preferencias desde el banner de cookies (si está disponible) o desde la configuración de tu navegador. Si deshabilitas ciertas cookies, algunas funciones del sitio podrían no funcionar correctamente.

6. Con quién compartimos datos

No vendemos tus datos. En particular, los datos de tus clientes (si los tratas dentro de Asygurare) no se comparten con terceros para sus propios fines. Podemos compartir datos únicamente en los siguientes casos:

  • - Proveedores (encargados) que nos ayudan a operar el servicio (por ejemplo, hosting, infraestructura y base de datos como Supabase, correo y soporte), bajo instrucciones y con fines limitados a la prestación del servicio.
  • - Google (Gmail API): si conectas Gmail y envías correos desde la plataforma, se comparten con Google los datos necesarios para el envío (por ejemplo, destinatario, asunto y contenido) a fin de entregar el mensaje.
  • - Autoridades competentes, si es requerido por ley o para proteger derechos y seguridad.

Cuando utilizamos proveedores, buscamos que actúen bajo instrucciones y con medidas de seguridad razonables, y solo accedan a los datos necesarios para prestar el servicio.

7. Conservación y seguridad

Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario para las finalidades descritas y/o los plazos exigidos por ley. Aplicamos medidas técnicas y organizativas orientadas a proteger la información frente a acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Si conectas Gmail, los tokens de acceso/renovación se conservan mientras mantengas la integración activa. Al desconectar, revocamos el acceso y dejamos de poder enviar correos en tu nombre. Los registros de “Correos enviados” se conservan para fines de historial y trazabilidad, y puedes solicitar su eliminación al ejercer tus derechos.

Usamos medidas de seguridad estándar de la industria, incluyendo cifrado en tránsito (TLS) y cifrado en reposo (AES-256) provisto por nuestra infraestructura (por ejemplo, Supabase), además de controles de acceso y buenas prácticas operativas.

Ningún sistema es 100% seguro. Si detectas una vulnerabilidad o incidente, por favor contáctanos en privacidad@asygurare.com.

8. Tus derechos

Dependiendo de tu país/región, puedes tener derechos sobre tus datos personales, como: acceso, rectificación, actualización, eliminación, portabilidad, limitación u oposición al tratamiento, y retirar tu consentimiento cuando corresponda.

Para ejercerlos, envía tu solicitud a privacidad@asygurare.com indicando (i) tu nombre, (ii) el derecho que deseas ejercer y (iii) la información necesaria para validar tu identidad.

9. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política ocasionalmente para reflejar cambios en el servicio o en requisitos legales. Publicaremos la versión vigente en esta página e indicaremos la fecha de última actualización.

¿Buscabas los términos? Revisa Términos y Condiciones.

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